À l’occasion de la Journée mondiale du tourisme, célébrée le 27 septembre autour du thème « Le numérique et l’intelligence artificielle pour repenser le tourisme », le message des autorités togolaises, signé par le ministre en charge du secteur, Isaac Tchiakpé, affiche une ambition claire : faire de la destination Togo un tourisme de performance, numérique, durable et inclusif.
Des résultats qui encouragent
Le pays a franchi en 2024 le seuil des 500 000 arrivées touristiques, dépassant l’objectif fixé par sa stratégie nationale de redynamisation du secteur. La capacité d’accueil suit cette progression : le répertoire national des établissements touristiques agréés recense 685 structures, dont 213 hôtels, 66 auberges et 53 établissements d’hébergement assimilés.
Mais le message le rappelle : l’enjeu ne se limite pas à compter les visiteurs. Il s’agit d’allonger la durée des séjours, d’améliorer l’expérience proposée, d’accroître les dépenses touristiques et de mieux répartir les retombées au profit des communautés locales. L’action publique porte donc désormais sur l’ensemble de la chaîne de valeur : valorisation des sites, modernisation de l’hébergement, développement de circuits et amélioration de la qualité des services.
Le numérique, nouvelle frontière de l’attractivité
La digitalisation de l’offre constitue le fil conducteur de cette nouvelle étape. Une plateforme numérique de réservation d’hébergement pour les grands événements a déjà été lancée, afin de connaître en temps réel les capacités disponibles et de faciliter les réservations. Elle doit être suivie d’autres chantiers : promotion digitale de la destination, contenus audiovisuels, présence renforcée sur les réseaux sociaux, cartographie numérique des sites, réservation en ligne, exploitation des données et, progressivement, recours à l’intelligence artificielle. L’ambition est résumée sans détour : lorsqu’un voyageur recherche une destination en Afrique de l’Ouest, le Togo doit être visible, désirable et facilement accessible.
Les circuits pilotes organisés autour des Évala 2026 illustrent cette approche, en transformant un grand événement culturel en produit touristique sans en altérer l’authenticité.
Cinq leviers pour changer d’échelle
Pour 2027, l’objectif est de consolider durablement le seuil des 500 000 touristes annuels. À l’horizon 2030, l’ambition est de changer d’échelle : accroître la fréquentation internationale, développer le tourisme intérieur, attirer davantage d’investissements privés, multiplier l’offre d’hébergement et bâtir une destination compétitive et durable en Afrique de l’Ouest.
Cette trajectoire repose sur cinq leviers : l’offre de produits diversifiés, les infrastructures, la promotion à travers une véritable marque « Destination Togo », le numérique et la donnée, ainsi que les compétences et la qualité des services. La mise en place du Compte satellite du tourisme viendra renforcer le dispositif statistique, pour mesurer avec précision le poids du secteur dans l’économie, les emplois qu’il génère et les revenus qu’il distribue.
Entre côte et mangroves, paysages de Kpalimé et de l’Atakora, patrimoine de Koutammakou, réserves naturelles du Nord, gastronomie et artisanat, le message rappelle que le Togo dispose de tous les ingrédients d’une grande destination. Reste à les transformer en expériences de qualité, en emplois et en investissements. Fin
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