L’assurance maladie publique togolaise amorce un tournant majeur avec le lancement, ce mardi 21 avril, de la plateforme de services en ligne de l’INAM et de la carte à puce AMU‑INAM. Cette double innovation marque une avancée majeure dans la modernisation de la Couverture maladie universelle (AMU), désormais accessible de manière simplifiée, sécurisée et entièrement dématérialisée.
Longtemps centré sur les agents de l’État, le dispositif de l’INAM a été profondément réformé après l’adoption de la loi de 2021 instaurant l’AMU pour toute la population. Depuis 2024, la gestion est partagée avec la CNSS, mais un déséquilibre persistait : l’INAM ne disposait pas encore d’outils numériques équivalents. La nouvelle plateforme vient corriger cette disparité et harmoniser l’accès aux services entre assurés du public et du privé.
Fruit d’une refonte complète du système d’information engagée en 2025, le portail permet désormais de s’immatriculer en ligne, de suivre ses dossiers, de gérer ses feuilles de soins et d’administrer sa carte à puce. L’inscription, structurée en sept étapes, automatise la validation des dossiers et réduit considérablement les délais de traitement.
La carte à puce AMU‑INAM constitue l’autre pilier de cette transformation. Elle centralise les données essentielles de l’assuré, renforce la traçabilité des prestations et facilite l’accès aux droits dans les structures de santé.
Interopérable avec les systèmes de la CNSS et hébergé dans un centre sécurisé, l’ensemble du dispositif s’inscrit dans la vision gouvernementale d’un système de santé plus équitable, plus efficace et résolument tourné vers le numérique. Fin
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