Le ministre de la Santé, de l’Hygiène publique, de la Couverture sanitaire universelle et des Assurances, Jean-Marie Koffi Ewonoule Tessi, a ouvert lundi, à l’Hôtel-école Lebene de Lomé, un séminaire consacré à l’amélioration de la prise en charge et de l’indemnisation des victimes d’accidents corporels. Les travaux se tiendront sur deux jours à Lomé, puis sur deux jours à Kara.
Les assises réunissent les forces de sécurité, les services de secours, les mairies et services d’état civil chargés de légaliser les pièces, les médecins, les compagnies d’assurance et de courtage, les magistrats, les avocats, les experts en évaluation du préjudice corporel, les associations de consommateurs et d’autres acteurs de la société civile. Elles visent à identifier les difficultés qui retardent le règlement des sinistres corporels et à dégager des solutions concertées pour accélérer et rendre plus transparentes les procédures.
L’initiative s’inscrit dans la vision du gouvernement, placée sous le leadership du Président du Conseil, Faure Essozimna Gnassingbé, qui fait de la protection des citoyens une priorité. « Si nous ne pouvons pas conjurer la survenance d’un accident, nous avons le devoir absolu d’empêcher la double peine aux victimes », a déclaré le ministre, pour qui les lenteurs de l’indemnisation ne doivent pas aggraver les conséquences d’un accident.
Jean-Marie Koffi Ewonoule Tessi a demandé « un atelier de vérité, de diagnostic et de solutions » plutôt qu’un colloque de plus. Il a fixé quatre axes aux participants : la responsabilité, la fluidité, l’intégrité et la redevabilité.
Les échanges devront produire trois livrables : un diagnostic partagé, une matrice précisant les responsabilités, les délais et les indicateurs de suivi de chaque acteur, et un projet de protocole d’accord inter-acteurs avec un mécanisme de revue périodique. Chaque engagement devra avoir un responsable identifié, une échéance précise et un indicateur mesurable. Appelant à une mobilisation collective, le ministre a affirmé que « le temps n’est plus aux constats, mais à la transformation méthodique » de la chaîne d’indemnisation. Fin
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